Here is the translated text:
ຮົງກົງ, ວັນທີ 19 ມີນາ 2025 — ໄດ້ຮ່ວມມືກັບບໍລິສັດເກມສາກົນແຫ່ງໜຶ່ງ ເພື່ອຫັນປ່ຽນການດຳເນີນງານດ້ານການບໍລິການລູກຄ້າຂອງຕົນ. ໂດຍການເຊື່ອມໂຍງວິທີແກ້ໄຂທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍ AI ຂອງ GPTBots ເຂົ້າໃນລະບົບ Livechat ທີ່ມີຢູ່ຂອງລູກຄ້າຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງ, ການຮ່ວມມືໄດ້ເສີມຂະຫຍາຍປະສິດທິພາບການບໍລິການຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ, ຫຼຸດຜ່ອນວຽກງານ ແລະ ປັບປຸງຄວາມພໍໃຈຂອງຜູ້ຫຼິ້ນ.
ສິ່ງທ້າທາຍຂອງທຸລະກິດທົ່ວໂລກທີ່ກຳລັງເຕີບໂຕ
ໃນເບື້ອງຕົ້ນ, ບໍລິສັດເກມໄດ້ອີງໃສ່ Livechat ເປັນເຄື່ອງມືຫຼັກຂອງຕົນສຳລັບການສະໜັບສະໜູນລູກຄ້າໃນເວລາຈິງ. ລະບົບນີ້ເຮັດໃຫ້ທີມງານສະໜັບສະໜູນສາມາດຈັດການກັບການສອບຖາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການອັບເດດລະບົບ, ບັນຫາບັນຊີ ແລະ ເຫດການເກມ, ຮັບປະກັນຊ່ອງທາງການສື່ສານໂດຍກົງ ແລະ ຕອບສະໜອງກັບຜູ້ຫຼິ້ນ.
ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ເນື່ອງຈາກທຸລະກິດທົ່ວໂລກຂອງບໍລິສັດໄດ້ຂະຫຍາຍຕົວ ແລະ ຖານຜູ້ຫຼິ້ນຂອງຕົນໄດ້ເຕີບໃຫຍ່ຂຶ້ນ, ຂໍ້ຈຳກັດຂອງການນໍາໃຊ້ Livechat ຢ່າງດຽວໄດ້ກາຍເປັນສິ່ງທີ່ເຫັນໄດ້ຊັດເຈນຫຼາຍຂຶ້ນ. ລູກຄ້າໄດ້ພົບກັບສິ່ງທ້າທາຍຫຼາຍຢ່າງ:
- ປະລິມານການສອບຖາມຊໍ້າຊ້ອນສູງ: ຄໍາຖາມກ່ຽວກັບຕາຕະລາງການບໍາລຸງຮັກສາລະບົບ, ການປະຕິບັດຕາມຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ ແລະ ເຫດການເກມໄດ້ຖ້ວມທີມງານສະໜັບສະໜູນ, ເຊິ່ງບໍລິໂພກຊັບພະຍາກອນທີ່ມີຄຸນຄ່າ.
- ຄວາມຕ້ອງການຂອງຖານຜູ້ຫຼິ້ນທົ່ວໂລກ: ຄວາມຕ້ອງການສໍາລັບການສະຫນັບສະຫນູນຫຼາຍພາສາ ແລະ ການມີຢູ່ 24/7 ເພື່ອຕອບສະຫນອງຜູ້ຫຼິ້ນໃນເຂດເວລາທີ່ແຕກຕ່າງກັນເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມກົດດັນອັນໃຫຍ່ຫຼວງຕໍ່ທີມງານ.
- ຄໍຂວດປະສິດທິພາບ: ເຖິງວ່າຈະມີຄວາມສາມາດຂອງ Livechat, ແຕ່ພາລະວຽກທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນໄດ້ຂັດຂວາງຄວາມສາມາດຂອງທີມງານໃນການຮັກສາຄວາມໄວ ແລະ ຄຸນນະພາບຂອງການຕອບສະໜອງ.
ວິທີແກ້ໄຂ AI ທີ່ປັບແຕ່ງໂດຍ GPTBots
ເພື່ອແກ້ໄຂສິ່ງທ້າທາຍເຫຼົ່ານີ້, GPTBots ໄດ້ປະຕິບັດວິທີແກ້ໄຂທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍ AI ທີ່ກຳນົດເອງ ເຊິ່ງຖືກອອກແບບມາເພື່ອເສີມ ແລະ ເສີມຂະຫຍາຍລະບົບ Livechat ທີ່ມີຢູ່ຂອງລູກຄ້າ. ຄຸນສົມບັດຫຼັກລວມມີ:
- ການເຊື່ອມໂຍງ Livechat ທີ່ບໍ່ຢຸດຢັ້ງ: ຕົວແທນ AI ໄດ້ຈັດການກັບການສອບຖາມຊໍ້າຊ້ອນສ່ວນໃຫຍ່, ເພີ່ມບັນຫາທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂ ຫຼື ສັບສົນໃຫ້ກັບຕົວແທນມະນຸດເມື່ອຈໍາເປັນ.
- ການຮັບຮູ້ເຈດຕະນາຂັ້ນສູງ: AI ໄດ້ກໍານົດເຈດຕະນາຂອງຜູ້ໃຊ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງ ແລະ ນໍາເສັ້ນທາງການສອບຖາມໄປຫາຖານຄວາມຮູ້ທີ່ເຫມາະສົມສໍາລັບການແກ້ໄຂຢ່າງໄວວາ.
- ການດຶງຂໍ້ມູນຖານຄວາມຮູ້ທີ່ມີປະສິດທິພາບ: ການນໍາໃຊ້ຖານຄວາມຮູ້ສະເພາະສະຖານະການ, AI ໄດ້ສະຫນອງການຕອບສະຫນອງທີ່ວ່ອງໄວ, ຖືກຕ້ອງ ແລະ ຫຼາຍພາສາ, ຫຼຸດຜ່ອນເວລາຕອບສະຫນອງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.
ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ເປັນຮູບປະທໍາທີ່ສົ່ງມອບໃຫ້
ການນໍາໃຊ້ວິທີແກ້ໄຂ AI ຂອງ GPTBots ໄດ້ສົ່ງຜົນໃຫ້ສາມາດວັດແທກໄດ້ ແລະ ມີຜົນກະທົບ:
- ຫຼຸດຜ່ອນວຽກງານລົງ 65%: ຫຸ່ນຍົນ AI ໄດ້ຈັດການກັບການສອບຖາມຊໍ້າຊ້ອນຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ຊ່ວຍໃຫ້ຕົວແທນມະນຸດສຸມໃສ່ບັນຫາທີ່ສັບສົນ ແລະ ມີມູນຄ່າສູງກວ່າ.
- ເວລາຕອບສະໜອງໄວຂຶ້ນ: ຜູ້ຫຼິ້ນໄດ້ຮັບຄໍາຕອບທັນທີ ແລະ ຖືກຕ້ອງ, ສົ່ງຜົນໃຫ້ປະສົບການທີ່ລຽບງ່າຍ ແລະ ໜ້າພໍໃຈກວ່າ.
- ການສະໜັບສະໜູນທົ່ວໂລກທີ່ເສີມຂະຫຍາຍ: ຄວາມສາມາດຫຼາຍພາສາ ແລະ ການມີຢູ່ 24/7 ຮັບປະກັນການສະໜັບສະໜູນທີ່ບໍ່ຢຸດຢັ້ງສໍາລັບຖານຜູ້ຫຼິ້ນທົ່ວໂລກ, ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມເຄັ່ງຕຶງໃຫ້ກັບທີມງານສະໜັບສະໜູນ.
- ເພີ່ມຄວາມພໍໃຈຂອງຜູ້ຫຼິ້ນ: ການຕອບສະໜອງທີ່ສອດຄ່ອງ ແລະ ເຊື່ອຖືໄດ້ສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ ແລະ ປັບປຸງລະດັບຄວາມພໍໃຈໂດຍລວມ.
“ໂດຍການເຊື່ອມໂຍງກັບ Livechat ຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງ, GPTBots ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດສາມາດບັນລຸ ‘ການຍົກລະດັບເຕັກໂນໂລຢີທີ່ບໍ່ຫຍຸ້ງຍາກ,’ ກໍາຈັດຄວາມຕ້ອງການສໍາລັບການປ່ຽນແທນເວທີໃນຂະນະທີ່ປັບປຸງປະສິດທິພາບການບໍລິການຢ່າງໄວວາ,” ຜູ້ນໍາທີມງານສະຫນັບສະຫນູນກ່າວ. “ການເຊື່ອມໂຍງນີ້ຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ ແລະ ສະເໜີຄວາມສາມາດໃນການຂະຫຍາຍຂະໜາດທີ່ປ່ຽນແປງໄດ້, ເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດສາມາດຮັບເອົາການບໍລິການລູກຄ້າອັດສະລິຍະໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ.”
ກ່ຽວກັບ GPTBots.ai
ເປັນເວທີຕົວແທນ AI ຂອງວິສາຫະກິດທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດສາມາດປັບປຸງການດຳເນີນງານ, ເສີມຂະຫຍາຍປະສົບການຂອງລູກຄ້າ ແລະ ຂັບເຄື່ອນການເຕີບໂຕ. ໂດຍການສະເໜີວິທີແກ້ໄຂ AI ແບບສົ້ນຕໍ່ສົ້ນໃນທົ່ວການບໍລິການລູກຄ້າ, ການຄົ້ນຫາຄວາມຮູ້, ການວິເຄາະຂໍ້ມູນ ແລະ ການສ້າງຜູ້ນໍາ, GPTBots ຊ່ວຍໃຫ້ວິສາຫະກິດສາມາດຄວບຄຸມທ່າແຮງອັນເຕັມທີ່ຂອງ AI ໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ. ດ້ວຍການເຊື່ອມໂຍງເຂົ້າໄປໃນລະບົບຕ່າງໆຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງ, ແລະ ສະຫນັບສະຫນູນການນໍາໃຊ້ທີ່ຂະຫຍາຍໄດ້ ແລະ ປອດໄພ, GPTBots ແມ່ນອຸທິດຕົນເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ, ເລັ່ງການເຕີບໂຕ, ແລະ ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດຈະເລີນເຕີບໂຕໃນຍຸກ AI.
ສໍາລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ, ເຂົ້າເບິ່ງ .
ຕິດຕໍ່ສື່:
Silvia
ຜູ້ຈັດການຝ່າຍການຕະຫຼາດອາວຸໂສ
